喬（湯姆•漢克斯TomHanks飾）和凱瑟琳（梅格•瑞安MegRyan飾）是生意上的競争對手。凱瑟琳經營着母親留下來的小書店，那裡溫馨宜人，已有40年曆史，為街坊所熟知。喬卻是同街一間大書店的老闆，憑着自身優勢，一開業就搞低折扣、服務佳的策略。凱瑟琳十分排斥他的入侵，白天二人展開鬥法。不料晚上卻在互聯網的虛拟時間中結為摯友，不知道彼此身份的夜談，讓他們感情迅速升溫。雖然他們都有自己的情侶，但網路中傾心的交往令他們決定要出來見見面。然而就在此時，喬卻意外知道了這個網上知己的真實身份，從此對凱瑟琳有了全新的認識，暗暗忖度該如何接近佳人……