公元2035年，是人和機器人和諧相處的社會，智能機器人作為最好的生産工具和人類夥伴，逐漸深入人類生活的各個領域，而由于機器人“三大法則”的限制，人類對機器人充滿信任，很多機器人甚至已經成為家庭成員。總部位于芝加哥的USR公司開發出了更先進的NS-5型超能機器人，然而就在新産品上市前夕，機器人的創造者阿爾弗萊德•朗甯博士卻在公司内離奇自殺。黑人警探戴爾•斯普納（威爾•史密斯飾）接手了此案的調查，由于不愉快的往事，斯普納對機器人充滿了懷疑，不相信人類與機器人能夠和諧共處。他根據對朗甯博士生前在3D投影機内留下的信息分析和對自殺現場的勘查，懷疑對象鎖定了朗甯博士自己研制的NS-5型機器人桑尼，而公司總裁勞倫斯•羅伯遜似乎也與此事有關。斯普納結識了專門研究機器人心理的女科學家蘇珊•凱文(碧姬•奈娜漢飾)，随著二人調查的深入，真相一步一步被揭露出來：機器人竟然具備了自我進化的能力，他們對“三大法則”有了自己的理解，他們随時會轉化成整個人類的“機械公敵”。斯普納和凱文開始了對抗機器人的行動，一場制造者和被制造者之間的戰爭拉開序幕。