從臉書公司的網站中，清除不合時宜内容的内容審查員，人稱清潔工。本片首次獨家披露網路審查作業的真實現狀，描寫社交媒體所存在的風險，還揭露了審查作業對清潔工造成精神創傷的事實，并聚焦世界各國日益高漲的言論自由論爭。采訪從臉書位于菲律賓的清潔工工作據點開始。被聘用的多為會多國語言的學生精英。他們以秒為單位，審查世界各國用戶發佈的數以億計的圖片視頻，删除色情、暴力内容的帖子。有時也會誤删一些具表現性、新聞性、藝術性的内容。他們被嚴禁向家人透露工作内容。社交媒體的發佈者和管理者，大半是業餘人士，由用戶生成的内容，使得平台異常脆弱，存在很大風險。必須針對不同文化、宗教、價值觀以及時代等要素，做出不同對應。與此同時，審查被認為是威脅表達自由，導致政治迫害，對各大社交網路服務平台的批評，也在日漸高漲。